Supprimer vos données GospodApp

Demander la suppression

Envoyez un e-mail à privacy@gospodapp.com, si possible depuis l’adresse du compte. Indiquez le store utilisé, l’e-mail du compte et ce que vous souhaitez supprimer.

Données supprimées

Lorsque la demande est traitée, le contenu du compte est supprimé, notamment les photos de plantes liées au compte, messages, réponses, Plant Plans, notes, rappels et données d’assistance, sauf obligation légale de conserver un enregistrement précis.

Courte période anti-abus

Un enregistrement pseudonymisé anti-abus peut rester jusqu’à 31 jours après la demande de texte ou d’image réussie correspondante. Il contient des pseudonymes dérivés par clé de l’identifiant d’installation et de l’adresse réseau, le type de demande et l’heure de l’événement. Il ne contient ni l’identifiant du compte, ni les identifiants bruts, ni photo, message, requête, réponse ou Plant Plan.

Cet enregistrement empêche la suppression et la recréation d’un compte de réinitialiser immédiatement le quota gratuit. Il expire automatiquement et ne peut pas restaurer le contenu supprimé.

Journaux opérationnels

Les nouveaux journaux d’API et d’erreurs peuvent contenir une IP brute et des détails techniques de demande pendant environ sept jours. Les anciens journaux de serveur partagés créés avant le 24 août 2026 peuvent prendre jusqu’à 14 jours pour expirer durant cette transition. Ils servent à la sécurité et à la fiabilité, puis sont renouvelés.

Archives imposées par la loi

Les archives App Store, Google Play, fiscales, de facturation, de litige ou de comptabilité peuvent être conservées pendant la durée imposée par le droit applicable. Nous ne conservons que ce qui est nécessaire à cette fin.

Ce que la suppression ne fait pas

La suppression n’annule pas un abonnement géré par Apple ou Google. Annulez-le depuis votre compte store si vous ne souhaitez plus son renouvellement.

Besoin d’aide avant ?

Pour un problème produit ou d’accès Premium, écrivez à contact@gospodapp.com.