GospodApp-Daten löschen

Löschung beantragen

Senden Sie möglichst von der Konto-Adresse eine E-Mail an privacy@gospodapp.com. Nennen Sie den verwendeten Store, Ihre Konto-E-Mail und die gewünschten Löschungen.

Was gelöscht wird

Nach Abschluss der Anfrage werden Kontoinhalte gelöscht, einschließlich kontobezogener Pflanzenfotos, Nachrichten, Antworten, Plant Plans, Notizen, Erinnerungen und Supportdaten, sofern keine bestimmte Aufzeichnung gesetzlich aufbewahrt werden muss.

Kurze Anti-Missbrauch-Frist

Eine pseudonyme Anti-Missbrauch-Aufzeichnung kann bis 31 Tage nach der zugehörigen erfolgreichen Text- oder Bildanfrage bestehen bleiben. Sie enthält verschlüsselt abgeleitete Pseudonyme der Installationskennung und Netzwerkadresse, den Anfrage-Typ und den Zeitpunkt. Konto-ID, ursprüngliche Kennungen, Pflanzenfoto, Nachricht, Eingabe, Antwort und Plant Plan sind nicht enthalten.

Diese Aufzeichnung verhindert, dass Löschen und Neuerstellen eines Kontos das kostenlose Kontingent sofort zurücksetzt. Sie läuft automatisch ab und kann gelöschte Inhalte nicht wiederherstellen.

Betriebsprotokolle

Neue API- und Fehlerprotokolle können etwa sieben Tage lang eine rohe IP-Adresse und technische Anfragedetails enthalten. Ältere gemeinsame Serverprotokolle vor dem 24. August 2026 können in diesem Übergang bis zu 14 Tage benötigen. Danach werden sie für Sicherheit und Zuverlässigkeit überschrieben.

Gesetzlich erforderliche Aufzeichnungen

Aufzeichnungen von App Store, Google Play, Steuer-, Abrechnungs-, Streit- oder Buchhaltungsvorgängen können für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt werden. Wir bewahren nur die dafür nötige Aufzeichnung auf.

Was die Löschung nicht bewirkt

Die Löschung kündigt kein von Apple oder Google verwaltetes Abonnement. Kündigen Sie es in Ihrem Store-Konto, wenn es sich nicht mehr verlängern soll.

Brauchen Sie vorher Hilfe?

Bei Produktproblemen oder Fragen zum Premium-Zugriff schreiben Sie an contact@gospodapp.com.