Politique de confidentialité

Responsable

GospodApp est exploitée par Futuristic SRL, CUI 49637694, J08/607/2024, Str. Lebedei 27, Bl. B56, Et. 5, Ap. 27, Brasov, Roumanie.

Données du compte et de l’application

Nous pouvons traiter les identifiants du compte, les informations de connexion, l’état du droit de facturation, les photos de plantes, les messages, les réponses sur les plantes, les Plant Plans enregistrés, les notes, les rappels, les demandes d’assistance, la langue de l’application et les informations techniques nécessaires à ces fonctions.

Conseils pour les plantes assistés par IA

Lorsque vous demandez une vérification de plante ou une question complémentaire, GospodApp utilise l’IA pour analyser la photo, le message et le contexte pertinent du Plant Plan, puis proposer un problème possible et une prochaine étape pratique. Ces informations peuvent être envoyées à nos prestataires d’IA et d’hébergement pour produire la réponse demandée. Le résultat est une orientation, pas un diagnostic professionnel garanti, et vos contenus sur les plantes ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.

Sécurité et protection du quota

Pour appliquer les limites d’utilisation et empêcher la création répétée de comptes de réinitialiser le quota gratuit, nous traitons brièvement en mémoire l’identifiant d’installation et l’adresse réseau. Nous utilisons une méthode cryptographique à clé pour créer des valeurs pseudonymisées. Nous traitons aussi le fait qu’une demande réussie ait utilisé l’analyse d’image ou le texte, son moment et les résultats d’intégrité de l’application, comme une catégorie générale d’activité récente de l’appareil.

Pseudonymisé ne signifie pas anonyme, mais réduit les données exposées dans nos journaux anti-abus. Le registre anti-abus de 31 jours ne contient ni l’identifiant d’installation brut, ni l’adresse réseau brute, ni les photos, messages, requêtes, réponses ou autres contenus de plantes.

Journaux de serveur à courte durée

Les journaux opérationnels et de sécurité peuvent contenir une adresse IP brute, l’heure et la route de la demande, le statut de réponse et des détails d’erreur technique. Les nouveaux journaux d’API et d’erreurs sont renouvelés après environ sept jours. Les anciens journaux de serveur partagés créés avant le 24 août 2026 peuvent prendre jusqu’à 14 jours pour expirer pendant cette transition. Nous n’y plaçons pas intentionnellement de photos de plantes, messages, jetons d’accès ou d’intégrité ni de pseudonymes anti-abus complets.

Pourquoi nous utilisons les données

Nous utilisons les données pour fournir les vérifications de plantes, conserver les plans enregistrés, rétablir l’accès Premium, répondre à l’assistance, maintenir la fiabilité, appliquer les limites du forfait, enquêter sur les abus et maîtriser les coûts d’exploitation liés à la fraude.

Base juridique

Nous traitons les données lorsqu’elles sont nécessaires pour fournir le service ou exécuter notre accord avec vous. Pour la sécurité du service, le quota et la prévention de la fraude, nous nous fondons sur nos intérêts légitimes, mis en balance avec vos droits et attentes. Nous traitons les données de facturation ou de comptabilité lorsque la loi l’impose.

Conservation et suppression du compte

Le contenu du compte est conservé aussi longtemps que nécessaire pour votre compte et les fonctions enregistrées, puis supprimé selon notre procédure, sauf obligation légale de conserver un enregistrement précis. Les événements pseudonymisés de quota et d’anti-abus sont conservés 31 jours à partir de l’événement, puis supprimés automatiquement. La suppression du compte ne réinitialise pas cette courte période anti-abus et l’enregistrement conservé ne permet pas de récupérer les photos, messages, réponses ou Plant Plans supprimés.

Prestataires et transferts

Nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement, les bases de données, l’assistance par IA, la facturation App Store et Google Play, les diagnostics et le support. Ils ne traitent les données que dans la mesure nécessaire à ces services, selon leurs contrats et les garanties applicables. Certains peuvent traiter des données en dehors de la Roumanie ou de l’Espace économique européen avec les garanties légales de transfert disponibles.

Publicité

Le forfait Free ne contient actuellement pas de publicité tierce et l’application actuelle n’intègre pas de SDK publicitaire tiers. Premium est sans publicité tant qu’un droit payant est actif.

Nous pourrons à l’avenir proposer de la publicité ou des offres facultatives avec annonce récompensée aux utilisateurs Free. Avant toute collecte ou tout partage de données publicitaires, nous mettrons à jour cette politique, les informations des stores et les contrôles de consentement exigés par la loi et les plateformes.

Aucune vente ni utilisation publicitaire

Les données personnelles et anti-abus ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Nous ne créons pas de profils publicitaires à partir de vos photos de plantes, messages, pseudonyme d’installation, pseudonyme réseau ou résultat d’intégrité de l’application.

Vos droits

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ; nous l’arrêterons sauf motifs de sécurité ou juridiques impérieux. Vous pouvez également saisir l’autorité roumaine de protection des données ou toute autre autorité de contrôle compétente.

Contact confidentialité

Pour une demande de confidentialité ou une question sur ces mesures, écrivez à privacy@gospodapp.com. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter une demande liée au compte.